To B企业是否要做抖音?

市场发展的规律是持续变化,但营销的基本理念几百年来都未曾改变:将信息传达给用户(客户)。随着时代发展人类交流和获取信息的渠道从未停止发展。

  • 公元前771年,周幽王烽火戏诸侯导致西周灭国。
  • 公元前490年,希波战争雅典人菲迪皮茨从马拉松海狂奔回42公里外的雅典传递捷报。
  • 公元前221年,秦始皇下令“书同文”,简化秦文“小篆”作为标准字体,通行全国,废除了其它各种异体文字。
  • 1837年,英美两国分别发明电报,使实时长距离传递信息变成现实。
  • 2012年,罗马教皇开通Twitter账号。
  • 2015年,微信月活用户破6亿。
  • 2019年,5G商用,信息传输速度高达20 Gbit/s。


随着人类文明进步,信息传递方式也一直在飞速变化。作为市场人员,我们应该通过正确的渠道在正确的时间传递正确的内容给正确的用户。与to C不同,to B公司虽然目标客户是一个组织,但是所有组织都是由人组成的。因此to B市场归根结底还是要通过影响人而达到影响整个组织的目的。

对于to B公司,social的主战场依然在微信,虽然微信已经不是3年前的微信了,但是市场人员们似乎没找到另一个替代品。上bilibili和萝莉正太一起学习科技强国,上抖音快手和老铁一起看新闻联播,to B的市场人只能看着日渐萎靡的微信文章阅读数凌乱。

在整个信息革命中,中国起步晚,在经历了对短暂的PC互联网时代后,在移动互联网时代飞速发展,到现在已经是存量巨头时代。2019年,即时通讯、新闻和短视频为中国用户使用时间最长的三类App,其中短视频类App的MAU同比增长超过50%!

抖音等短视频类App集合了UGC、碎片化时间、网红、创意、口碑等流行市场营销元素,在to C领域已经是必选平台,对于大部分to B企业来说,大家还在观望,或者是根本不知道怎样做。

打开抖音,搜索了一些to B蓝V账号,点击去后发现极其尴尬…… 就好像在迪厅打开一扇门不小心走进老年活动中心一样。看了看一直标榜数字化的埃森哲,感觉尴尬到空气都凝固了。对于这些to B企业官方账号,不光发布的视频尴尬,点到他们的“喜欢”页里,嗯,更尴尬。SAP的运营肯定是个小伙子,喜欢的都是足球和篮球。大部分公司只是“喜欢”自己发的老年视频。在看到的几个toB账号中,三一重工是比较好的,可以看到自己和用户开着挖掘机到处凹造型。

由此看来,短视频对于to B企业并不是没有机会,只是一些老叔叔阿姨不懂也不想去懂,端着一副“这个太low”的鄙夷脸。世界向前发展不会倒退,不接受新事物就只有被淘汰。

据2019年7月数据,抖音的DAU已经达到3.2亿。从数据上看,抖音的用户数量绝对能说服每一个企业入驻,但是问题是这些人是我们的目标用户吗?

对于这个问题我们还是回到开篇讨论的:组织是由人组成的,归根结底还是要影响人。

接下来如何做呢?

为了避免尴尬,请大家入乡随俗,即使是老年广场舞,搬到抖音也请加个滤镜并调快播放速度。对于UGC,公司市场部需要做的应该是引导和鼓励。

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